هدف از این تحقیق بررسی تعارض و فرایند آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد
فهرست مطالب
تعارض
2-3. مدیریت تعارض
2-4. نگرش ها نسبت به تعارض
2-5. تعارض از دیدگاه مکاتب
2-6. منابع تعارض
2-7. انواع تعارض سازمانی
2-8. فرآیند تعارض
2-9. آثار و پیامدهای تعارض
2-10. سبكها و راهبردهای مدیریت تعارض
2-11. مدلهای مختلف رویارویی با تعارض
2-12. راهبردهای مهم و اساسی مدیران برای مقابله با تعارض
2-13. اثر بخشی سبكهای مدیریت تعارض
منابع
اصطلاح تعارض از جمله مفاهیمی است كه معانی مختلفی از آن مستفاد میشود. روانشناسان بیشتر به جنبه روانشناختی آن، یعنی تضادهای درونی و جامعه شناسان بیشتر به جنبه اجتماعی تعارض، یعنی تضادهای میان افراد و گروهها پرداختهاند. در این میان پژوهشگران و نظریه پردازان علوم رفتاری و مدیریت، به اقتضای مباحث خود، هر دو بعد را مبنای مطالعات خود قرار دادهاند ( ایزدی، 1379).
پوتنام و پل (1987) تعارض را اینگونه بیان كردهاند " افرادی که با یکدیگر ارتباط متقابل داشته و در زمینه اهداف اصلی، اهداف فرعی و ارزشها بین آنها اختلاف وجود دارد و افراد، دیگران را به عنوان مانعی بالقوه در جهت اهداف خود تلقی میکنند. در این تعریف به سه ویژگی تعارض یعنی تعامل افراد با یكدیگر، وابستگی متقابل و اهداف ناسازگار اشاره شده است.
قیمت: 32٬000 تومان